开机之后软件排障笔记 / 数据保留
清缓存、清数据、重装：先比较影响
简明回答
Android 中清缓存删除临时数据；清理应用存储会删除应用数据。两者不能混用，更不能因为都带“清理”就默认不会影响记录。
三个选择的区别
Google 的存储帮助说明，清缓存后部分应用下一次加载可能变慢；清理应用存储会永久删除应用数据。删除重装还涉及重新取得软件和恢复记录。
| 动作 | 主要处理对象 | 操作前先确认 |
|---|---|---|
| 清除缓存 | 临时数据 | 认清按钮，观察清理后是否仍复现 |
| 清理应用存储 | 应用内部数据 | 草稿、登录与记录能否恢复 |
| 删除并重装 | 程序与可能关联的本地数据 | 可信安装来源、独立备份、恢复方法 |
操作前逐项确认
这份保留清单适用于笔记、绘图、文件管理等含本地内容的应用。
- 找到重要内容：是在应用草稿箱、设备共享文件夹，还是已经验证的云端副本。
- 能导出时保存一份普通可读格式，并尝试打开副本确认完整。
- 确认重新登录及恢复的方法；不把密码或恢复码发给陌生客服。
- 若应用打不开且没有可验证副本，暂停清数据、重置与卸载，先咨询开发者。
示例：绘图草稿丢失风险
示例中，使用者只确认了一张导出的图片，却没有确认图层工程已备份。这并不等于作品的全部可编辑数据都可恢复。备份检查要面向真正要保留的内容。
清完后如何判断
重新测试同一操作并记结果。如果只有加载时间变化、原报错还在，说明此次操作没有解决已观察到的问题；不要继续盲目扩大删除范围。
参考与范围
官方资料核对日期：2026-09-10。下列资料支持相应系统操作，示例与排查顺序为本站整理；不代表官方对某款未知软件的认证。
- Google：释放 Android 设备上的存储空间缓存、应用数据和存储空间的区别